Política de Privacidade

(em vigor a partir de 02 janeiro de 2021)

Política de Privacidade do usuário do SITE www.venderoualugar.com.br 

Por favor, leia essa política de privacidade cuidadosamente antes de usar nosso SITE www.venderoualugar.com.br. Esta política segue as diretrizes da LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Neste espaço descreveremos as práticas do site vender ou alugar, em relação a dados pessoais coletados por meio do nosso website: www.venderoualugar.com.br e também por meio de aplicativos para dispositivos móveis e serviços e ferramentas associados.

Na nossa Política de Privacidade explicamos quais dados pessoais de usuários ("Usuários" ou "você") coletamos no SITE e qual o tratamento dado a estes dados.

Lembre-se que o uso do SITE está condicionado, ainda, aos Termos e Condições Gerais de Uso que você encontra neste SITE e do qual esta Política de Privacidade é parte integrante.

1.  A que se aplica esta Política de Privacidade

1.1. Aplicação.  Nossa Política de Privacidade aplica-se aos dados fornecidos por você e coletados quando você cria uma conta, publica anúncios, troca mensagens, navega ou faz qualquer uso do SITE.

1.2. Não Aplicação. Esta Política de Privacidade não se aplica para SITE de terceiros, ainda que você os acesse por links contidos no SITE www.venderoualugar.com.br. O SITE VENDER OU ALUGAR NÃO SE RESPONSABILIZA POR ESTES SITES E CONTEÚDOS E, AINDA, NÃO COMPARTILHA, SUBSCREVE, MONITORA, VALIDA OU ACEITA A FORMA COMO ESSES SITES OU FERRAMENTAS DE ARMAZENAMENTO DE CONTEÚDO COLETAM, PROCESSAM E TRANSFEREM SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais por outro SITE ou outras ferramentas.

2. Informações coletadas, recebidas e armazenadas

As seguintes informações são coletadas, recebidas e armazenadas pelo site vender ou alugar:

a)  Informações da conta. Quando você cria uma conta no site vender ou alugar ou interage de qualquer outra forma no SITE, nós coletamos algumas informações, como o seu nome, endereço de e-mail, senha, número de telefone, número de CPF, fotos e movimentações transacionais dentro das nossas plataformas;

b) Serviços de autenticação. Se você optar por fazer login no SITE por meio de um serviço de autenticação de terceiros, como o Facebook Connect, o site vender ou alugar também pode receber e armazenar informações adicionais do seu perfil ou outras informações autorizadas pelo fornecedor deste serviço;

c) Informações de anúncios. Quando você publica no SITE do site vender ou alugar, além das informações do produto anunciado, serão divulgadas algumas informações do seu perfil, como seu nome, telefone e um link para acesso aos seus outros anúncios. 

Note que suas publicações ficam acessíveis a terceiros, podendo ser listadas como resultados de ferramentas de pesquisa, inclusive no cache destas ferramentas de pesquisa, em feeds e outros websites por acordos entre estes e o site vender ou alugar. Você reconhece que o site vender ou alugar não tem ingerência sobre o site de terceiros e suas indexações;

d) Jogos, publicidade e promoções. O SITE VENDER OU ALUGAR pode coletar suas informações pessoais quando você participa de jogos, quiz’s e outras ações de marketing promovidas por nós no SITE e em sites de terceiros. Essas informações incluem acessos a visualização de anúncios no SITE ou em sites de terceiros;

e) Atendimento ao cliente. Caso você precise entrar em contato com o nosso departamento de atendimento ao cliente, o site vender ou alugar pode coletar as informações pessoais necessárias para atender seu pedido e contatá-lo, bem como informações sobre suas comunicações com o site vender ou alugar;

f) Endereços IP, cookies e identificadores. Seu endereço IP e outros dados relativos à sua conexão poderão ser utilizados para personalizar os nossos serviços e ajudar a compreender como os Usuários utilizam o SITE. O SITE VENDER OU ALUGAR pode bloquear o acesso ao SITE de Usuários alocados em alguns países, identificados de acordo com o IP. Além disso, o site vender ou alugar pode coletar informações que poderão ser utilizadas no SITE por meio de tecnologias como tags, cookies, pixels, armazenamento local, e ferramenta para coleta de informações a respeito de ligações telefônicas originadas dos links do SITE, independentemente de cadastro do Usuário. Tags são ferramentas utilizadas para aferição de cliques em determinadas seções e links específicos dos Sites. Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informação no seu computador, celular ou outro dispositivo local. Pixels são pequenas imagens que fazem parte de códigos em páginas da internet que fazem coisas como permitir que outro servidor meça a visualização de uma página da internet e muitas vezes são usados em conjunto com os cookies. O código rastreia se e quando (e em qual página) um pixel é carregado para indicar que um usuário tenha se engajado com uma página ou uma porção específica de uma página.

Com ajuda dos cookies, o servidor de internet pode salvar, por exemplo, preferências e configurações no computador, celular ou outro dispositivo do usuário, as quais são automaticamente restauradas na próxima visita. Ou, para colocar a questão em outros termos, os cookies são usados, entre outras coisas, para tornar o uso do site mais amigável, para que, por exemplo, você não tenha que repetir processos de login quando visitar-nos novamente. Nós usamos tanto cookies persistentes, quanto cookies de sessão. Enquanto cookies persistentes continuam no seu computador por um período mais longo de tempo, cookies de sessão são automaticamente deletados quando a janela do seu navegador for fechada. Nós podemos permitir que terceiros, tais como prestadores de serviço de publicidade e estatística, coletem informações utilizando esse tipo de tecnologia diretamente em nossos Sites. Os dados que eles coletarem estão sujeitos à política de privacidade aplicável a esses terceiros e nós recomendamos que você leia tais políticas de privacidade de terceiros antes de usar nossos Serviços e aceitar essa Política de Privacidade.

g) Informações coletadas automaticamente. Quando você acessa o SITE ou serviços de terceiros, o site vender ou alugar pode receber e registrar informações de seu navegador ou dispositivo em nossos servidores, como por exemplo Identificador de Publicidade do Android, do iOS ou de outros sistemas operacionais análogos, bem como dados de localização recebidos a partir dos sensores do dispositivo. Além desses dados, também podemos coletar de dados sobre publicidade no dispositivo, incluindo cliques efetuados a partir dele, impressões e tempo de permanência em publicidade. Cumprindo os requisitos de transparência, detalhamos abaixo os dados do seu dispositivo que podem ser coletados se você se utiliza de um dos nossos apps:

1. (i) Identificadores anônimos de publicidade do dispositivo, atributos do dispositivo móvel e aplicativos instalados no respectivo aparelho;

2. (ii) Dados dos sensores do aparelho;

3. (iii) Dados anonimizados de localização do aparelho por meio de GPS ou rede celular.

Note que o site vender ou alugar pode permitir que terceiros, tais como prestadores de serviço de publicidade e estatística, coletem quaisquer das informações especificadas neste item, utilizando esse tipo de tecnologia diretamente no SITE da empresa. 

h) Chamadas telefônicas. Poderão ser coletados data, hora, duração, originador e áudio das ligações realizadas por meio de acionamento do link de chamadas telefônicas disponível nos anúncios do SITE pelos Usuários.

3. Uso da Informação

As informações são coletadas pelo site vender ou alugar conforme previsto nesta Política de Privacidade com o objetivo de prestar o serviço de forma adequada. Estas informações são fundamentais para:

a) Criar e gerenciar contas que você possa ter conosco, verificar sua identidade, prestar nossos serviços por meio do SITE, resolver dificuldades técnicas e habilitar ou desabilitar funcionalidades;

b) Customizar ofertas e experiências no SITE, tornando sua experiência conosco o mais personalizada possível, dentro do que permite a legislação aplicável;

c) Entrar em contato com o Usuário, incluindo sobre assuntos relacionados ao serviço, atendimento ao cliente ou comunicações de marketing;

d) Realizar operações internas, incluindo suporte aos nossos clientes, solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas e estatística, a fim de melhorar os nossos serviços;

e) Fazer valer os Termos de Uso do site vender ou alugar, incluindo o combate à fraude e a quaisquer ilícitos, e, conforme estabelecer, exercer e defender direitos;

f) Conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis; e

g) Para outras finalidades as quais fornecemos um aviso específico no momento da coleta, ou, de outro modo, conforme autorizado ou exigido por lei.

4. Monitoramento

Em caso de denúncias de condutas suas em violação ou com indícios de violação aos Termos de Uso à legislação por outro Usuário ("Denunciante") que estiver trocando mensagens com você, o Denunciante poderá, voluntariamente, divulgar referida comunicação ao site VENDER OU ALUGAR. Sempre que uma das partes da conversa solicitar o histórico do diálogo, o site vender ou alugar poderá divulgar tais informações.

5. Compartilhamento de Informação

O SITE VENDER OU ALUGAR poderá compartilhar suas informações pessoais com outras empresas do seu grupo econômico, com outros Usuários, parceiros de negócio e prestadores de serviços, que sejam relevantes para fins de viabilizar a prestação dos serviços. Referido compartilhamento ocorre com base nos seguintes critérios e para as finalidades descritas abaixo:

a) Empresas do Grupo site vender ou alugar: podemos compartilhar as suas informações com nossas afiliadas ou entidades que oferecem os serviços conjuntamente conosco, em qualquer país, que poderão tratar estas informações para auxiliar nos propósitos descritos acima, atuando sob esta Política de Privacidade;

b) Transferência de Ativos: Caso o site vender ou alugar, ou uma divisão do site vender ou alugar, seja reorganizada ou vendida e sejam transferidos todos ou substancialmente todos os ativos a um novo proprietário, sua informação pessoal pode ser transferida ao comprador independentemente de sua autorização para garantir a continuidade dos serviços;

c) Outros Usuários: compartilhamento dos dados que sejam informados por um Usuário interessado em um anúncio com o Usuário anunciante, para a finalidade de promover a interação entre as partes (por exemplo, um Usuário interessado poderá ver o telefone de contato do Usuário anunciante);

d) Prestadores de serviço terceirizados: Trabalhamos com prestadores de serviço terceirizados para nos ajudar a operar, executar, aprimorar, entender, personalizar, dar suporte e anunciar nossos serviços. Quando compartilhamos dados com prestadores de serviço terceirizados, exigimos que eles utilizem seus dados de acordo com nossas instruções e termos ou mediante seu consentimento expresso, quando aplicável;

e) Aprimoramento do SITE: O SITE VENDER OU ALUGAR poderá compartilhar dados que não identificam nossos Usuários individualmente com terceiros prestadores de serviços, parceiros de confiança ou pesquisadores aprovados, no intuito de melhor compreender quais publicidades e serviços podem interessá-lo, para melhorar a qualidade e a efetividade geral dos nossos serviços ou serviço deles, ou para contribuir em pesquisas acadêmicas. Os dados oriundos da ferramenta para identificação de informações relativas a chamadas telefônicas originadas dos links do SITE serão limitados ao conteúdo transcrito da gravação, bem como características do áudio identificado para fins exclusivos de machine learning, sem acesso direto pelo site vender ou alugar ou pelo terceiro.

f) Órgãos reguladores, autoridades judiciais ou administrativas e entidades de proteção ao crédito: podemos compartilhar as suas informações pessoais para prestar às autoridades competentes todas as informações que forem solicitadas com relação ao Usuário e operações por ele executadas no SITE. Ademais, podemos compartilhar as suas informações pessoais com autoridades públicas ou entidades privadas para combate à fraude e abuso na rede do site vender ou alugar, para investigação de suspeitas de violação da lei, ou para combater qualquer outra suspeita de descumprimento dos nossos Termos de Uso ou da lei;

g) Com a sua autorização: Em outros casos não previstos acima, havendo o objetivo de compartilhamento dos dados pessoais e informações, enviaremos você uma notificação com informações a respeito de tal compartilhamento para solicitar o seu consentimento, para finalidade determinada.

6. Controle do Usuário

O Usuário tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para o site vender ou alugar, entretanto, algumas delas são essenciais para a prestação dos Serviços.

6.1. Acesso, correção e exclusão. É possível corrigir ou excluir qualquer informação fornecida ao criar uma conta ou anúncio, acessando o menu "Minha Conta" no SITE. O e-mail informado não pode ser alterado, sendo permitido cadastrar apenas um e-mail para cada conta. Se sua conta foi criada por meio de provedor de identidade (p. ex. Facebook Connect), você pode também desabilitar ou trocar a informação da conta por meio das configurações oferecidas por este provedor de identidade (p. ex. no SITE facebook.com).

6.2. Cookies. É possível desabilitar os cookies do seu navegador, mas é importante que você saiba que, se o fizer, poderá haver uma piora na funcionalidade de algumas ferramentas.

6.3. Coleta de bloco de dados. Caso você deseje limitar as informações que o site vender ou alugar coleta e armazena, você deve acessar a seção 'Minha Conta' do SITE e editar as informações fornecidas. Algumas informações são necessárias e obrigatórias para viabilizar a utilização do SITE e que, ao excluir ou bloquear certas informações, seu uso do SITE e Serviços pode ter uma queda da funcionalidade.

7. Responsabilidades do Usuário

7.1. Informações em Anúncios. Qualquer informação que os Usuários compartilharem em anúncios é de sua própria responsabilidade. Os Usuários devem considerar com cautela os riscos de deixar certas informações - especialmente informações pessoais, tais como endereço preciso - publicamente disponíveis em um anúncio. Recomendamos que Você procure sempre o nosso canal de atendimento caso enfrente qualquer dificuldade ou tenha dúvidas sobre como proceder e fazer negócios.

7.2. Informações Publicadas. Qualquer informação que Usuários disponibilizarem em perfis publicamente disponíveis é de Sua própria responsabilidade. Você deve cuidadosamente considerar os riscos de fazer certas declarações ou publicar informações pessoais - especialmente informações como endereço ou localização precisa. Um Usuário pode copiar/fotografar suas mensagens e circular entre outros Usuários ou fora do SITE. O SITE VENDER OU ALUGAR não tem responsabilidade por mensagens ou atos de terceiros que ocorram em decorrência da informação que você tornou publicamente disponível a terceiro ou que você compartilhou com qualquer pessoa ou com outro Usuário.

8. Direitos do Usuário

Os Usuários possuem alguns direitos no que se refere aos seus dados pessoais e podem exercê-los entrando em contato conosco enviando um e-mail para o canal de atendimento. Tais direitos são:

a) Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais: Mediante requisição do Usuário, o site vender ou alugar concederá a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;

b) Acesso aos dados pessoais: O Usuário pode requisitar acesso aos seus dados pessoais coletados e que estejam armazenados pelo site vender ou alugar;

c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: O Usuário poderá, a qualquer momento, alterar e editar os seus dados pessoais, fazendo o login da sua conta;

d) Portabilidade dos dados: O Usuário poderá, mediante requisição expressa, solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto. Em algumas ocasiões a portabilidade poderá não ser efetuada em virtude da garantia de segredos comerciais ou industriais;

e) Exclusão de dados: O Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável;

f) Informações sobre uso compartilhado de dados: Essa Política de Privacidade descreve as atividades de compartilhamento de dados pessoais pelo site vender ou alugar. Para receber mais informações sobre como compartilhamos os seus dados entre em contato conosco.  

g) Revogação do consentimento: Quando solicitarmos o seu consentimento, o Usuário poderá revogá-lo, a qualquer momento, mediante manifestação gratuita e facilitada. O Usuário reconhece que todos os tratamentos realizados anteriormente à revogação do consentimento são ratificados e que o pedido de revogação não implicará na eliminação dos dados pessoais anteriormente tratados e que sejam mantidos pelo site vender ou alugar com base em outros fundamentos legais.

9. Dados de Crianças e Adolescentes

O SITE VENDER OU ALUGAR não coleta ou armazena intencionalmente dados ou informações pessoais de crianças ou adolescentes menores de 18 (dezoito) anos. Mediante notificação ou descoberta, o site vender ou alugar empreenderá todos os esforços razoáveis para apagar ou destruir qualquer informação pessoal que possa ter sido coletada ou armazenada sem nosso conhecimento ou consentimento.

10. Interações Com Sites De Terceiros

Podemos disponibilizar links para outro SITE na Internet. O SITE VENDER OU ALUGAR NÃO SE RESPONSABILIZA POR ESTES SITES E CONTEÚDOS E, AINDA, NÃO COMPARTILHA, SUBSCREVE, MONITORA OU VALIDA A FORMA COMO ESSES SITES OU FERRAMENTAS DE ARMAZENAMENTO DE CONTEÚDO COLETAM, PROCESSAM E TRANSFEREM SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E PRIVADAS. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade de tais sites para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais por outro SITE ou outras ferramentas.

11. Término do Tratamento

Esta Política de Privacidade se aplica às circunstâncias acima mencionadas durante todo o período em que o site vender ou alugar armazenar os seus dados. Armazenamos e mantemos suas informações: (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou (iii) pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse do site vender ou alugar. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Durante todo este período, aplica-se esta Política.

O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos: (i) quando a finalidade para qual o dado pessoal foi coletado for alcançada, e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade; (ii) quando o Usuário solicitar a exclusão de seus dados; e (iii) quando houver uma determinação legal neste sentido.

Nos casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados e esta Política não será mais aplicável ao seu relacionamento com o site vender ou alugar. 

12. Alteração na Política de Privacidade

Com a constante evolução do modelo de negócio, o site vender ou alugar reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no SITE. Caso exista uma alteração material no tratamento dos dados pessoais, você será informado e terá a oportunidade de analisar a política revisada antes de decidir continuar usando nossos serviços.

13. Identificação do Controlador e do Encarregado de Proteção de Dados

O SITE “VENDER OU ALUGAR”, por meio do responsável legal do domínio www.venderoualugar.com.br e da agência prestadora de serviço de hospedagem e armazenamento, são os controladores dos dados pessoais coletados dos Usuários no âmbito desta Política de Privacidade.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais do site vender ou alugar (“Encarregado”) pode ser contatado pelo canal de atendimento contato@venderoualugar.com.br.

Caso necessite de suporte com qualquer questão relacionada ao uso do SITE, utilize o CANAL DE ATENDIMENTO para que seu contato seja direcionado ao responsável.